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英文線上家教
Terms of Service

服務條款

最後更新日期:2026 年 1 月 1 日

1. 服務說明

EOP English(以下稱「本公司」)提供線上英文個人家教課程媒合及學習服務,包含生活英文、商業英文、證照考試輔導及兒童英文等類別(以下稱「本服務」)。

使用本服務前,請詳閱以下服務條款。使用本服務即表示您同意並受本條款約束。

2. 免費試課

  • 每位新學員享有一堂免費試課(約 30–50 分鐘),限首次預約使用。
  • 免費試課需透過官方管道(網站表單、LINE 官方帳號)完成預約。
  • 試課時間一經確認,請至少提前 24 小時通知如需取消或調整。
  • 未出席且未提前通知者,視為放棄本次免費試課資格。
  • 本公司保留對免費試課資格進行審核及修改的權利。

3. 課程預約與取消

  • 課程預約需提前至少 24 小時透過指定平台完成。
  • 如需取消或改期,請提前 24 小時通知,否則視為已使用一堂課。
  • 緊急狀況(如突發疾病)可聯繫客服處理,由本公司自行判斷是否予以補課。
  • 外師如因不可抗力因素(如疾病、緊急事故)無法授課,本公司將盡快安排補課或退款。

4. 費用與付款

  • 課程費用依所選方案而異,詳情請洽客服顧問。
  • 課程費用須於開課前完成付款,方案內容以雙方確認為準。
  • 本公司接受銀行轉帳、信用卡等多種付款方式,詳情請確認最新付款說明。
  • 已付款之課程,如無特殊原因(如本公司違約),恕不提供退款。

5. 課程有效期限

  • 購買之課程堂數請於有效期限內使用,逾期視為放棄。
  • 有效期限依購買方案而定,請於購買前向顧問確認。
  • 有效期限一般不得延長,特殊情況(如重大疾病)可提出申請,由本公司審酌。

6. 用戶行為規範

使用本服務時,您同意:

  • 提供真實、正確的個人資料。
  • 尊重外師及本公司工作人員,維持友善的溝通環境。
  • 不得錄製課程內容並公開分享或販售。
  • 不得從事任何騷擾、歧視或違法行為。
  • 不得私下接洽外師進行平台外的課程交易。

違反上述規定者,本公司有權暫停或終止其服務資格,且不予退款。

7. 智慧財產權

本網站所有內容(包括文字、圖片、影音、設計、商標等)均為 EOP English 所有或取得授權使用。未經書面同意,不得擅自重製、轉載、修改或使用。

課程教材及講義之著作權歸本公司所有,僅供學員個人學習使用,不得對外流通。

8. 免責聲明

  • 本公司不保證每位學員的學習成效,學習進度因人而異。
  • 本公司不對因學員個人網路連線問題造成的課程中斷負責。
  • 本公司不對第三方平台(如 LINE、Zoom 等)的服務中斷負責。
  • 本服務以「現狀」提供,本公司在法律允許範圍內排除所有明示或默示的保證。

9. 條款修改

本公司保留隨時修改本服務條款的權利。修改後的條款將公告於本網站,重大修改將提前通知學員。繼續使用本服務即視為接受修改後的條款。

10. 準據法與管轄

本服務條款受中華民國法律規範。如有爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

11. 聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問,請聯絡:

  • 📧 Email:service@eopenglish.com
  • 💬 LINE 官方帳號:加入後直接詢問
  • 🕘 服務時間:週一至週日 09:00–22:00
第一堂課完全免費預約免費體驗課